Mi óptica desde hace 13 años más o menos, he comprado ya 3 pares de gafas y el trato es correcto, empleados eficaces, rápidos y atentos. Decenas de modelos a elegir, tanto de marcas muy conocidas a su propia marca, la cual es bastante económica y de buena calidad. He salido siempre muy satisfecha del establecimiento.

No se quieren hacer cargo de los problemas que puedan acarrear las gafas estando en tiempo de garantía. Mi gafa toca la patilla con el cristal al cerrarlas, además me dieron una funda para guardarlas que hacía que aún chocara más la patilla con los cristales, cosa que ha ocasionado que el cristal esté arañado en la zona donde hace contacto. Ellos te dicen que es debido al mal uso incluso demostrándole la problemática. La única opción que te dan es que pagues el cristal a precio de coste entendiendo así que es tu culpa. Mi pregunta es entonces: para que está la garantía si luego lo tienes que pagar tu Les puse una hoja de reclamaciones, cosa que les dió bastante igual, y al pedir explicaciones a la persona responsable se mostró alterado y yo hablando correctamente, le tuve que decir que me hablara bien. Si tenéis alguna queja de desperfecto en vuestra gafa comprada, viendo mi experiencia, seguramente siempre se quieran lavar las manos diciéndote que es problema de que que has hecho un mal uso, después de lo costosas que son las gafas no aconsejo que compréis aquí con este nefasto servicio post venta. Espero que os sirva a los posibles clientes y no os pase como a mi.

Todo perfecto, el personal muy simpático :)

Atención perfecta de los trabajadores perfecta y rapidez a la entega del pedido