Natural Optics Group (NOG) ha destacado en su participación en ExpoÓptica con la presentación de un conjunto de innovaciones tecnológicas orientadas a transformar la gestión de los centros asociados y mejorar la experiencia del cliente. El grupo ha puesto el foco en la digitalización, la eficiencia operativa y la personalización del servicio.
Entre las principales novedades presentadas, se encuentra la integración de WhatsApp API como canal de comunicación directa entre ópticas y clientes. Este canal permite agilizar la gestión de citas, el envío de recordatorios automatizados y ofrecer una atención más cercana y personalizada.
En el ámbito del punto de venta, la implementación de tecnología RFID ha sido otra de sus grandes apuestas. Esta innovación permite un control más preciso del inventario, agiliza las operaciones y mejora la trazabilidad de los productos, reduciendo errores y aumentando la eficiencia. También presentamos mejoras enfocadas a la experiencia del usuario en el centro, con soluciones diseñadas para hacer más fluido y personalizado el recorrido del cliente. Herramientas digitales de apoyo en la venta y sistemas que optimizan la interacción durante la visita; apostamos por un modelo centrado en el usuario que combina tecnología y atención profesional.
El viernes día 10 se realizó la ponencia “Las claves del éxito en óptica”, a cargo de nuestro Sales Manager, Oriol Bisart. Basada en el concepto de que las ópticas que más crecen no solo venden producto: crean experiencias, apuestan por la especialización y construyen marcas sólidas.
Además, presentamos también las nuevas colecciones de Miro Jeans, Antonio Miró y Monsine. Estas colecciones están disponibles en exclusiva en los centros asociados, reforzando así nuestra propuesta de valor diferencial en producto y diseño.
La participación de NOG en ExpoÓptica consolida nuestro posicionamiento como referente en soluciones tecnológicas y propuestas innovadoras para el sector óptico. Seguiremos apostando por la evolución continua y la adaptación a las nuevas demandas del mercado.
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